高管培训心得体会

近期，我很荣幸的参加了省联社高管培训学习。尽管培训时间不长，但课程安排紧凑、事例生动、针对性强，通过教授专家深入浅出、幽默风趣的细致讲解，寓枯燥乏味的说教理论于鲜活生动的事例中，使全体培训学习经历了一次高层次的培训，拓宽了视野，增长了见识，现将学习的主要体会汇报如下。

一、专业知识得到更新。这次培训有好多课程与我们农信社业务发展息息相关。主要有《银行零销售业务经营策略和创新管理》、《直销银行的发展趋势》、《大数据征信开启普惠金融新时代》、《利率市场化与商业银行风险管理》、《互联网时代农村金融机构发展》《农村中小银行发展战略及经营转型》等等。

在课堂上，我们所有学员认真的听、认真的记、认真的学、认真的悟。在学习《银行零销售业务经营策略和创新管理》时，蒋君扬教授精彩授课我感觉收获颇丰，一天的授课感觉就象一盏明灯照亮我们前进的道路，给我们工作上带来的诸多启示。从零售银行的困境和出路、目标顾客识别、顾客关系建立、客户关系发展、客户关系维护、交叉销售策略、信息社会与新商业规则等方面，对零售银行及信息社会进行了全面详尽解读。不仅让我在下一步工作上有启发，也让我对职业生涯的新的认识。