XX街道为民办实事工作情况汇报

（一）多元联动形成群众反映问题处理闭环。聚焦提高群众反映问题办理效率，提升群众满意度，积极探索DJ引领基层社会治理，打造了“DJ引领＋网格发力、正本清源＋服务迁移、精准研判＋诉源治理、多元调处＋联动民意”的基层社会治理“XX模式”。在实际工作中，围绕治理创新和服务升级，发挥街道D工委牵头抓总作用，依托街道综治平台和“四级网格”体系，整合辖区涉及矛盾纠纷的12345、派出所、法庭、交警、综合执法、市场监管、物业等多部门反馈信息，由街道综治中心每周一汇总研判各部门推送信息，将信息分类推送至各委办及各村（社区），各村（社区）按照“一村（社区）一员”要求配备建强专（兼）职调解员队伍，根据综治平台推送信息，依托每周五街道领导干部“为民服务岗”活动及社情民意“包村（居）干部周办理、村居书记日办理”工作机制，推动D员干部常态化深入村（社区）、网格了解社情民意、解决实际问题，推动群众反映问题实地化解、源头化解，今年以来，累计开展“为民服务岗”活动520余次，接待群众700余人次，解决问题500余件；同时，将20个村（社区）划分为177个网格，社区工作者、专职网格员、楼长、单元长等“一网八员”力量纳入网格工作队伍，常态化开展走访入户和网格服务，及时上报各类问题，形成了“自上而下”和“自下而上”的群众反映问题处置闭环，确保小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道。