加强旅游服务体系建设推动文旅产业高质量发展工作汇报

尊敬的××主席、各位领导、各位委员：

近年来，××县主动担当引领省、市旅游发展的龙头使命，强力推进旅游服务体系建设，推动文旅产业高质量发展，促进古城国际知名度、国内影响力日益提升，并先后创建为国家5A级旅游景区、首批国家人文旅游示范基地、全国首批全域旅游示范区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区。今年截至目前，××古城共接待××万人（其中景点接待××万人），门票收入××亿元。现就××旅游服务体系建设情况从四个方面简要汇报如下：

一、基本情况

（一）信息咨询服务全面提升。在巩固游客中心面对面、涉旅部门咨询投诉热线、节假日景区一线服务等传统咨询服务阵地的同时，我县创新开辟了政府网、公众号、微信、微博、抖音新媒体矩阵，与各类主流网络媒体和传统媒体保持长效化联络沟通互动，及时、准确发布各类旅游信息、活动消息，力求全方位、多角度服务游客需求。一是持续强化官方网站建设。积极拓展对外宣传、政务公开、咨询服务、网上办事等主要功能，在政府网站及时准确发布涉旅信息