XX区城市管理局关于“城市管理进社区”工作开展情况总结报告

为进一步推进基层社会治理体系与治理能力现代化，全面贯彻落实D的XX大精神，深入践行以人民为中心的发展思想。今年以来，XX区城市管理局扎实推进“城市管理进社区”工作，下沉执法力量，延伸社区内部，畅通上下渠道，，围绕解决人民群众期盼的堵、痛、难点等问题精准把握，及时开展各类乱象的综合治理，持续打通为民服务的“最后一米”，实现城市管理由被动处置向主动服务、由粗放管理向精细管理转变。

一、工作开展情况

（一）聚力“五星支部”创建

自全区“五星支部”创建工作开展以来，XX区城管局高起点谋划、高标准推进、高质量打造，坚持用“DJ红”引领“城管蓝”，将全区各社区“五星支部”创建与城市管理主责主业有机结合，强化民生保障，筑牢安全防线、改善人居环境。一是依托数字化城管和“一中心四平台”等案件，重点加强背街、小区、公园绿地等出入口等区域的乱象治理力度，持续改善市容环境。二是按照“便民和谐、规范有序、服务群众、综合治理”的原则，充分调研民生需求，规范辖区便民服务点，落实“721”工作法，统一制作公示牌，明确营业时间、种类边界和行为规范等，畅通举报渠道，压实责任单位、责任人及保洁人员，定时进行巡查监督，变事后整治为事前提醒，实现了群众需求和市容秩序规范相适应的新局面，增添了城市烟火气。三是加大违法建设整治拆除，认真落实全天候巡查管控措施，热心受理投诉举报，第一时间现场核实办理，安排专人逐一解答回复，有效提升了市民群众的幸福感和获得感。