X县关于整治群众反映强烈问题的工作情况报告

一、引言

近年来，X县深入贯彻以人民为中心的发展思想，积极响应群众关切，将解决群众反映强烈的问题作为提升政府治理能力、增强人民群众获得感幸福感安全感的重要抓手。为全面梳理和总结我县在整治群众反映强烈问题方面的工作成效与经验，特制定本报告。本报告将从问题排查、原因分析、主要措施、取得成效、存在问题及未来展望等方面进行详细阐述。

二、问题排查与原因分析

2.1问题排查概况

自启动整治群众反映强烈问题专项行动以来，X县坚持问题导向，通过多渠道、多方式广泛收集民意。一是设立群众意见箱、开通网络举报平台，鼓励群众直接反映问题；二是组织干部深入基层，开展“大走访、大调研、大排查”活动，面对面听取群众意见；三是加强与媒体合作，利用媒体监督力量发现问题线索。经过全面排查，共收集到涉及环境污染、住房保障、教育医疗、交通出行、食品安全、社会治安等六大类共XX条群众反映强烈的问题。

2.2原因分析

历史遗留问题多：部分问题如老旧小区改造、环境污染等，属于长期积累的历史遗留问题，解决难度大。

基础设施建设滞后：随着城市化进程加快，交通拥堵、住房紧张等问题日益凸显，基础设施建设未能及时跟上。

监管机制不健全：在食品安全、社会治安等领域，监管体系存在漏洞，执法力度不够，导致问题频发。

服务意识不强：部分干部服务意识淡薄，对群众诉求重视不够，处理问题不及时、不彻底。