关于xx镇辖区内无物业小区情况的调研报告

为进一步推进无物业小区管理提升行动，xx镇根据xx市精神文明建设委员会关于《xx市推进全国文明城市创建十大专项行动方案》、区委 ZF委关于印发《xx区无物业小区管理提升行动方案》的通知要求，结合辖区实际情况，进行了专题调研。现将调研情况报告如下：

一、基本情况

xx镇辖区内共有无物业小区xx个，具体可划分为以下两种类型：一是大而杂的大型无物业小区，此类型小区普遍存在众多居民共用小区基础设施的情况。以今年的重点项目之一xxxx为例，其位于xxxxxxxx。二是小而散的小型无物业小区。此类型小区总体数量庞大，但分布较为零散，且基本位于临街位置，围蔽难度较大；小区内部规模较小，多体现为xx幢以下居民楼组成一小区，公共区域较少。

二、主要做法

（一）无物业小区的治理模式主要为小区居民自治与社区代管相结合

以xxxx为代表的大型无物业小区，实行小区居民自治制度，由居民共管共建，形成自我管理、自我教育、自我服务的居民自治方式。同时，政府亦会投入专项资金以修建基础设施（如进行消防网格划线、安装充电桩等），不断改善人居环境、扮靓小区颜值。还有部分小型无物业小区实行社区代管制度，由社区委托物业公司人员承担基本物业服务。上述两种小区治理模式均为无物业小区居民易于接受且成本较低的小区管理模式，但两种模式都仅只能满足基本物业管理需求，并未涉及小区治安、绿化、人居环境等方面内容，在完善小区服务、提高小区生活质量方面稍有欠缺，暂时未能为居民提供舒适、安全、便捷的生活环境。

（二）扎实推进 D建工作，不断提高思想自觉，充分发挥基层 D组织战斗堡垒作用和 D员先锋模范作用

由社区 D委统一领导，各无物业小区以区域为划分标准，以邻近区域为单位成立 D支部。各支部 D员聚焦“经常走访要到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家”的服务精神，深入群众倾听民声，及时了解和掌握群众“急难愁盼”的问题，做到重点发力着力研究、想方设法高效解决，不断提升群众满意度和幸福感。