关于“优化人力资源服务支持重点企业发展”调研协商报告

人力资源是第一资源，是推动企业发展、社会进步的重要力量。近年来，市委市政府高度关注就业问题，狠抓人力资源培育、引进、管理服务工作，为打造“一都四区”，推动全市经济社会高质量发展发挥了重要作用。为全面了解人力资源服务工作现状，更好助推全市重点企业发展，3月下旬，市政协成立专题调研组先后赴X、X、X高新区和X经开区，深入X、X、X等9个重点企业和2个人力资源机构，采取问卷调查、实地走访、座谈交流、对口协商等方式扎实认真开展了专题调研协商活动，收集有关意见建议等，形成了保障企业用工、助力高质量发展的共识与合力。有关情况报告如下。

一、做法和成效

今年以来，市委、市政府将就业保障工作作为加强群众服务保障、提高市民生活质量、维护社会和谐稳定一项重要的民生工程，积极贯彻落实各项稳就业保就业工作举措，抓早动快、提前部署，突出服务先行理念，建立企业用工平台和人力资源信息平台，市县区“春风行动”线上线下两开花，有效发挥了人力资源服务平台作用，促进了群众就地就近就业，保障了全市重点企业用工。

一是服务体系日臻完善。人社等部门主动加强人力资源服务管理，补齐就业服务体制机制短板，成立“人社服务进企业”工作专班，出台《关于进一步做好重点企业用工的通知》等一系列意见办法，建立重点用工常态化监测机制和缺工快速响应机制，动态掌握重点企业经营现状、用工规模、用工形式、员工结构、参保情况、薪资待遇、发展瓶颈等情况，助推全市人力资源服务管理工作进一步走上规范化轨道。

二是服务功能不断增强。就业服务工作覆盖面逐步拓宽，通过加强市县人力资源服务机构及零工市场管理，整合就业、招工信息同步上传信息平台等方式，实现动态化监测、针对性引导，进一步平衡就业市场供需，有效减轻了“用工荒”现象。常态化组织开展劳务培训，围绕园区重点产业链优化专业设置，深化产教融合、校企合作，采取订单、定岗、定向式开展职业技能培训2.18万人次，精准提升就业技能。

三是服务质量持续提升。“一个企业、一名专员、一份档案”工作机制逐渐完善，明确专人服务、专人对接，加强人社部门与企业间主动联系，定期深入企业一线走访，精准高效及时了解企业诉求，解决实际难题。人力资源服务重心由“重点企业”向“园区企业”扩散、服务窗口由“线下多点分散”向“线上线下集中”靠拢、服务方式由传统的“依靠申请”向“主动介入”转变，有效保障了企业用工需求、有序落实了惠企利企政策。