我为群众办实事工作情况汇报

近年来，××县深入推进在职 D员“归巢日”制度，结合“我为群众办实事”主题活动，高效组织4580名在职 D员到其居住社区报到服务，嵌入式担任 D员楼长、小区功能型 D支部委员、“红色业主委员会”成员、社区“大 D委”兼职委员等职务，着力打造强有力的“三支队伍”，推动社区共建共治共享，有效解决小区安全、环境卫生、设施维护等物业管理难题，显著提升居民的获得感、幸福感与安全感。

一、“回巢”挑重担，共建共享“微平台”

××县将楼栋纳入社区管理最小单元，积极引导在职 D员主动担任楼长，发挥政策、法律、人头上的综合优势，将为民服务深化到居民“家门口”。

优化选拔机制。实施“ D员楼长我做主”活动，以“ ZZ素质优、邻里关系好、协调能力强”为“三优”标准，通过自荐、联名举荐、组织推荐多种方式，优先选拔在职 D员担任楼长。截至目前，全县68个重点小区共有350名 D员楼长，其中在职 D员214名，23个小区在职 D员楼长实现全覆盖。

规范履职流程。制定《在职 D员楼长履职手册》，推出邻里和谐等9类50个服务项目，涵盖在职 D员“八小时”外的各领域，组织在职 D员发挥先锋模范作用，重点落实对所居住楼栋“四必访”要求。今年累计走访困难群众210人次，探访患病群众150人次，察访异常家庭90户，接访邻里纠纷60起，使联系服务群众机制步入常态化、制度化轨道。

完善激励机制。依托社区 D建信息平台实行在职 D员楼长积分管理，由县委组织部考评组联合社区、小区 D组织对在职 D员楼长入户走访、矛盾调解、居民满意度等进行跟踪考核，定期在小区公示平台、微信群等展示，累计表彰和树立睦邻先锋55名，作为单位 D建考核和个人年终考核加分项，激发在职 D员楼长工作积极性。