某区深入推进破坏营商环境专项整治工作汇报

集中整治工作开展以来，某区 JW监委紧紧围绕“四个聚焦”，找准群众身边不正之风和腐败问题根源症结，立项开展不作为乱作为破坏营商环境问题专项整治，采取超常规举措整治风腐顽疾，切实增强群众获得感和满意度。

一、细研判挖症结，务实谋划推动整治精准

坚持调研先行，突出问题导向，找准、找实、找清群众反映强烈问题特点和症结。一是聚焦民生问题找痛点。深入排查政务服务热线、“人民网”领导干部留言板等×个渠道群众诉求×件，系统梳理归纳形成物业管理类、劳动纠纷类、消费维权类等重点整治问题，通过下发督办单、实地督导等方式督促职能部门系统治理。二是聚焦 XF问题抓难点。认真分析 XF问题×件、网投来信×件，对城乡建设、涉法涉诉、教育类等涉及干部作风问题重点开展核查，既确保推动解决民生难点，又循线深挖背后的作风与腐败问题。三是聚焦行业问题疏堵点。成立×个调查分析组，与全区×家单位对接联系，围绕“四个聚焦”以及城市更新、老旧小区改造、教育办学食堂、土地承包领域等区内实际问题，全面分析区域不正之风表象和腐败产生土壤，发现重点存在有令不行、慵懒散浮、推诿扯皮、监管缺失、行为失范、吃拿卡要等问题，确保集中整治精准发力。

二、抓整改促落实，条块联动推动作风转变

坚持以明责于实、督责于严推动职能部门担责于心、履责于行，以干部作风大转变促进营商环境大提升。一是全面自查自纠。督促全区各级 D组织通过自己找、同事提、领导点等方式，对慵懒散浮不作为等作风问题大起底、大清仓、大扫除，自查各类问题×个，给予组织处理×人。二是强化现场督导。联合×部门成立×个监督检查组，对全区各单位、社区工作纪律、工作作风开展明察暗访，对发现的×起工作人员作风不实、慵懒散浮等问题给予全区通报批评。三是优化窗口服务。紧盯政务服务过程中服务态度差，办事难、慢、来回跑等突出问题，全面强化政务服务窗口监督检查，实地走访政务服务中心，在“找茬”窗口、“办不成事”窗口、部门服务窗口与办事群众面对面交流，查看服务满意度调查问卷，督促×部门深入查找服务群众中的作风问题，目前已给予口头警告×次、厅内通报×次，推动政务服务提质增效，提高群众满意度。