2025年县司法局关于公共法律服务圈的汇报交流材料

2024年来，县司法局在市局的精心指导下，深入学习贯彻 XXX法治思想，立足侨乡资源，创新服务模式，优化服务供给，聚力打造侨乡“15分钟公共法律服务圈”。获评2019－2023年度全省 ZF系统先进集体、市域治理现代化工作突出贡献集体，涉侨法律服务相关做法先后被《法治日报》《浙江法治报》刊登报道。

一、构建基层“全域覆盖网”，公法护侨体系提档升级

一是织密公法服务“县域一张网”。做实“1个县级中心＋17个乡镇工作站＋244个村社服务点”实体平台网络，生成264个“线上线下服务指引”，配备人工智能终端设备12台，实现“实体、热线、网络”三线互联通，“县、乡、村”三级全覆盖。二是打造涉侨服务“全球一链通”。在县公证处和××镇增设“为侨公共法律服务点”，在意大利、法国、德国等11个国家建立16个海外公共法律服务联络点，可以合作开展海外远程视频公证的驻外使领馆达196个，跨国链接实现为侨服务零距离。三是建强法律服务“多元一团队”。组建“××县公共法律服务志愿者”团队，吸纳村两委干部、“法律明白人”、调解员等1226人，确保每个站点均有“1名公共法律服务专员＋1名法律顾问＋1名调解员＋X名志愿者”，为群众和企业提供更专业精准的法律服务。

二、打造多元“智慧云服务”，涉侨法律服务提质扩能

一是专区集成服务，群众办事“一次不跑”。深化拓展浙里办“××全球通”公证专区功能，集成继承、委托等16项高频事项。2024年办理涉外公证6513件、同比增长88％，公证“最多跑一次”事项占总服务量超82％，有效解决侨胞回国难、办证难痛点。二是线上快速响应，法律服务“一键可达”。建立“群众点单－平台流转－部门办理”快速响应机制，推出“法律管家”“公证顾问”“调解专员”，全年提供法律服务1938次，受理公证事项11725件、同比逆势增长51％、增幅全市第一，每10万人法律援助案件高达165件，满意率100％。三是部门数据共享，跨境业务“一体流转”。率全省之先推出社保与公证联办模式，在微信小程序打造“××公证通”，推动涉侨公证及社保8项业务在线办、快速办。与县法院建立涉侨案件公证对接机制，全年办理法律文书在线公证80件，为群众节省办事成本100多万元。